Conditions générales de vente

OBJET
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations qui existent entre la boutique OLSTEK et toute personne utilisant le site www.olstek.com pour passer commande. Le fait de passer commande vaut entière adhésion et acceptation sans réserve des présentes conditions générales de vente, des prix et descriptions des produits proposés.
PRÉSENTATION ET DISPONIBILITÉ DES ARTICLES
Les produits présentés sur le site sont susceptibles de subir des modifications de la part des fabricants. Les produits proposés à la vente sur le site sont en principe en stock dans nos locaux et disponibles chez nos fournisseurs. L’offre est valable jusqu’à épuisement des stocks.
COMMANDE
La commande n’est enregistrée qu’après réception et encaissement complet du règlement. Les commandes reçues sur le site Internet seront honorées seulement dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité temporaire ou définitive d’un produit, OLSTEK s’engage à en informer au plus vite le client.
DROIT DE RÉTRACTATION
Dans le cadre de la vente à distance, le client bénéficie d’un délai de sept jours francs pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs, ni à payer de pénalités, à l’exception, le cas échéant, des frais de retour des marchandises. Le délai court à compter de la réception de la commande, suivi du colis faisant foi.
PAIEMENT
Le paiement s’effectue, soit par carte bancaire (Carte Bleue, Visa, Mastercard, Eurocard), la saisie des données est sécurisée par cryptage SSL (Secure Socket Layer), qui garantit une sécurité optimale des transactions, (en collaboration avec Paypal ), soit par chèque de banque. Dans le cas d’un paiement par carte bancaire, seul le montant de la commande effectivement expédié (augmenté du montant des frais de port et d’emballage) est débité. Dans le cas d’un paiement par chèque ou par mandat, les articles commandés ne seront expédiés qu’une fois le chèque ou le mandat effectivement encaissé.
TRANSPORT
Le destinataire doit vérifier l’état des produits au moment de la réception et faire éventuellement des réserves auprès du transporteur en confirmant la réclamation par lettre recommandée dans les trois jours ouvrables et nous en aviser par écrit dans les quatre jours qui suivent la livraison. Passé ce délai, nous ne pourrions plus reconnaître aucune réclamation.
RETOUR
Les articles peuvent faire l’objet d’un échange ou d’un remboursement. Le retour ou la demande de remboursement doit intervenir dans un délai de 7 jours à compter de la date de réception des articles. Les produits retournés doivent être retournés en colis suivi ou recommandé et nous parvenir en parfait état dans leur emballage d’origine. Dans le cas d’une nouvelle commande d’un montant inférieur au montant initial, le client recevra dès réception de la demande un chèque ou un versement paypal en remboursement de la différence. Les frais de port de l’échange, retour et nouvel envoi, sont à la charge du client. Le remboursement sera fait sous déduction des frais forfaitaires de traitement de la commande. La valeur de l’article retourné en échange ou pour remboursement sera celle à laquelle le client en aura fait acquisition, la facture correspondante faisant foi. Toute demande d’échange ou de remboursement devra s’effectuer par voie postale.
PRIX DE VENTE
Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises. Ils tiennent compte de la TVA applicable, différente en fonction des produits, au jour de la commande. Les prix peuvent être modifiés en cas de variation du taux de TVA ou en cas d’erreur.
GARANTIE
Dans le cas d’un article sous garantie, la durée et l’étendue de la garantie varient en fonction de chaque produit. La garantie ne couvre pas une mauvaise utilisation ou un mauvais entretient des produits, de l’usure normale de certaines pièces, d’un usage professionnel ou collectif, des dégâts provoqués par des causes externes au produit tel que chute, foudroiement, dégât des eaux, incendie, etc. La garantie ne couvre pas les frais de port qui restent à la charge du client. La garantie appliquée est celle du fabricant.
IDENTIFICATION
Tout client du site devra suivre une procédure d’inscription en ligne lui permettant de passer commande. Les informations demandées sont indispensables pour le traitement et l’acheminement des commandes, ainsi que pour l’établissement de la facture et du contrat de garantie. La validation finale de la commande et/ou la fourniture en ligne du numéro de carte bancaire vaut signature et acceptation expresse de toutes les opérations effectuées sur le site et vaut preuve de la commande conformément aux dispositions de la loi du 13 mars 2000.
RESPONSABILITÉ DU MAGASIN
Olstek ne saurait être tenu responsable de l’utilisation non conforme des produits commandés et de tous les inconvénients ou dommages inhérents à l’utilisation du réseau Internet, notamment une rupture du service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatique, ou de tout fait qualifié de force majeure, conformément à la jurisprudence. Les produits proposés sur ce site sont destinés à une clientèle adulte.
PROPRIÉTÉ DES MARCHANDISES
Olstek demeure propriétaire des marchandises jusqu'à réception de l'intégralité du paiement des frais annexes et des intérêts s’il en est dû conformément à la loi du 12 mai 1980 et du 13 juillet 1967.
LOI APPLICABLE
Les présentes conditions sont soumises au droit français et aux dispositions du Code de la Consommation relatives à la vente à distance en France.
ATTRIBUTION DE COMPÉTENCE
En cas de contestation relative à l’exécution des clauses et conditions indiquées ci-dessus et à défaut d’accord amiable entre les parties, les tribunaux de commerce sont seuls compétents.
INFORMATIQUE ET LIBERTÉS
Leclient dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des données à caractère personnel le concernant conformément a la réglementation en vigueur.
Société OLSTEK EURL enregistré au registre du commerce et des sociétés de Rennes sous le numéro 501 345 300 - Numéro de TVA : FR 845013453000001 - Société au capital de 500 Euros - Siège social: 31 rue du Champ Mulon 35230 Saint Erblon - Email : webmaster@olstek.com Les clients enregistrés sur ce site disposent du numéro de téléphone de l'entreprise, de l'adresse de son siège social ainsi que d'une adresse e-mail de contact.
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